Туроператор "Російський Експрес". Відгуки співробітників і туристів

Збираючись поїхати кудись відпочити, важливо вибрати надійного постачальника послуг. Наприклад, «Російський Експрес» - оператор, що пропонує різноманітні тури в більш ніж 90 країн.

Про компанію

Фірма, яка є на сьогоднішній день великимхолдингом, існує на ринку з 1996 року. У сучасній дійсності її можна по праву назвати одним з найбільших учасників туристичного бізнесу.

Головний офіс знаходиться в Москві за адресою вул. Земляний Вал, будинок 59, стр. 2. У різних регіонах країни існує понад півсотні турагентств, що функціонують під вивіскою компанії і володіють відповідними повноваженнями. Ще кілька тисяч агентств входить в клієнтську мережу, які реалізують найцікавіші і захоплюючі тури. Перелік послуг досить широкий - від доступних групових екскурсійних турів до індивідуальних пакетів.

думки співробітників

Як роботодавець що собою надає туроператор «Російський Експрес»? Відгуки співробітників не менш цікаві, ніж туристів, так як деякі люди розглядають компанію як місце роботи.

У сукупності позитивних моментів більше, ніжнегативних. Компанія працює в сучасному комфортабельному офісі між двома станціями метро: «Курська» і «Таганська». Компанія вважається привабливою для потенційних співробітників. Не можна сказати, що вона виплачує великі зарплати, але затримок з ними не буває. Крім того, в докризовий період практикувалася система премій, від якої довелося відмовитися, щоб пережити складні часи з найменшими втратами.

Якщо проаналізувати, яким єроботодавцем туроператор «Російський Експрес», відгуки в своїй більшості в якості мінусів називають не зовсім зручне розташування. Щоб дістатися пішки від метро, ​​знадобиться близько 15 хвилин. На особистому транспорті добиратися досить складно через проблеми з паркуванням. Крім того, багато хто бажав би отримувати більш високу заробітну плату і мати хороший соціальний пакет.

Серед достоїнств називають злагоджено працюєколектив, хороший психологічний клімат, можливість вчитися і їздити в рекламні тури. А також серйозним аргументом на користь роботи в компанії є міцно зайняті позиції на ринку і впевненість у стабільному майбутньому. Перекусити або повноцінно пообідати можна в самому бізнес-центрі, де розташований офіс, так і в кафе, що знаходяться неподалік. У компанії спостерігається невелика плинність кадрів, люди тримаються за місце. Але ледачих співробітників тут не терплять. Ті, хто хоче тільки отримувати зарплату без всяких зусиль, можуть не розглядати дану компанію як роботодавця.

Позитивні сторони туроператора, на думку туристів

Досить багато хвалебних слів можна знайти прокомпанії «Російський Експрес» (туроператор). Відгуки туристів, які купували тут тури, сходяться в тому, що ціни досить демократичні. Найчастіше нижче, ніж у конкурентів. При цьому якість залишається на високому рівні.

Безумовним плюсом є широкий асортиментпропозицій як по країнам, так і за програмою. Високий професіоналізм співробітників допомагає клієнту підібрати найбільш підходящий для нього варіант, враховуючи бажання і можливості.

Негативні сторони туроператора, на думку туристів

Але існують не тільки позитивні відгуки про«Російському Експресі» (туроператор). 2016 рік приніс, крім радості, і деякі розчарування. Багато відзначили, що ціни на офіційному сайті компанії іноді відрізняються від дійсності. Через збільшення попиту на путівки складно в режимі реального часу актуалізувати інформацію. Тому трапляється, що вільних номерів в готелях з низькою ціною просто не залишилося.

Іноді туристів розчаровує робота приймаючої сторони: проблеми з транспортом, нецікаві розповіді гідів.

Але це поодинокі випадки, а не тенденція.

Потрібно сказати, що далеко не всі купили путівкимають справу саме з такими компаніями, як туроператор «Російський Експрес». Відгуки туристів іноді бувають несправедливими через незнання структури туристичного бізнесу. Так, отримавши негативний досвід спілкування з менеджером турагентства, що пропонує продукти декількох компаній, в тому числі і «Русского Експресу», складається негативна думка саме про туроператора.

Для того щоб якість послуг була завжди нагідному рівні, для таких компаній, як туроператор «Російський Експрес», відгуки туристів дуже важливі. Негативні відгуки допоможуть переглянути вибір приймаючої сторони або внести інші зміни в роботу. Головне, щоб в результаті ставало більше задоволених і постійних клієнтів.

</ P>>