Кілька порад відпочиваючим: повернення залізничних квитків
Якщо у вас раптом різко помінялися плани або випросто запізнилися на потяг, згідно із законом ви маєте право на повернення залізничних квитків. Але необхідно пам'ятати, що існує кілька правил, без дотримання яких ви не зможете повернути гроші за невикористаний квиток.
1. Щоб здійснити повернення залізничних квитків, в касі потрібно обов'язково пред'явити паспорт. Якщо ви повертаєте чийсь квиток, то буде потрібно довіреність від пасажира, на ім'я якого він був оформлений.
2. Якщо повернення квитків здійснюється за кордоном, то гроші за них ви зможете отримати тільки після приїзду в Росію, пред'явивши квитанцію, яку вам видадуть при поверненні.
3. Чим раніше здійснюється процедура повернення, тим більше повну вартість квитка ви при цьому отримаєте.
Час гроші
При зверненні з даним питанням в період від 8 до 2 годин до того як поїзд рушить, крім комісійного збору, з вас віднімуть ще 50% від вартості плацкарти.
А якщо ви хочете здійснити повернення залізничних квитків за 2 години до відправлення або протягом 3 годин після, то ви втратите, крім збору за здачу квитків, ще 100% від вартості плацкарти.
Дозволю собі зауважити, що під плацкарті єна увазі певний вид тарифу, який зазвичай становить 30-80% від ціни квитка, а в фірмових поїздах ще більше. На сьогоднішній день збір за послугу повернення становить 141 рубль 40 копійок.
Процедура повернення для електронних квитків
Якщо процедура електронної реєстрації вже булапроведена, то її перед тим, як йти здавати квитки, потрібно скасувати. Ви можете зробити це на сайті, в касі залізничного вокзалу, або через свого оператора. Майте на увазі, що за годину до відправлення поїзда електронні квитки ви вже повернути не зможете, тому що реєстрацію скасувати буде не можна.
Процедура повернення грошей за здані електронніквитки відбувається протягом місяця. Гроші повертаються лише на той ресурс, з якого ви розплачувалися. Тобто якщо за квитки ви розплачувалися по банківській карті, то саме на неї вони і зроблять.
Оформити повернення залізничних квитків ви можете в будь-якийзалізничній касі або через свого туристичного оператора. Майте на увазі, що за втрачені проїзні документи гроші не повертаються. Тому якщо ви володієте необхідною кількістю часу, то квиток краще відновити.
Ви зможете це зробити, якщо надасте в касувокзалу документи, що підтверджують, що пасажир дійсно набував квиток на даний поїзд, і в ньому зазначено дане місце. В цьому випадку ви безкоштовно отримаєте новий проїзний документ. Звертаю вашу увагу на те, що гроші за оформлений замість втраченого квиток перевізником не повертаються.
Будьте уважні і обережні. Щасливої дороги!!!
</ P>>
